FAQ:

 

Und wie funktioniert der Kauf eines Gutscheines:

1) Schicken Sie uns ein Mail entweder mit der Summe, die auf einem

    allgemeinen Abenteuer-Gutschein stehen soll oder den konkreten Gutscheinwunsch

   - mit dem Namen des/der Beschenkten + der Postadresse wohin der Gutschein geschickt werden soll.

 

Bestellungen an: office(a)abenteuer-reisen.at

 

2) Sie erhalten dann per Mail von uns eine Auftragsbestätigung

 

3) Gutschein und Rechnung folgt sogleich auf dem Postweg - Rechnung einzahlen und der Gutschein ist gültig

 

4) Als Versandkosten und Druck für den Gutschein auf hochwertigem Fotopapier wird pauschal Euro 3,- verrechnet.

 

 

Wie lange dauert der Versand:

* Auf dem normalen Postweg in Österreich ca. 1-3 Werktage, nach Deutschland/Schweiz etc. ca. 7-10 Werktage

* Bei dringenden Bestellungen mailen wir den Gutschein gerne vorher im PDF-Format zu und Sie können ihn selber ausdrucken.

 

 

Gültigkeit der Geschenks-Gutscheine:

* Grundsätzlich sind die Gutscheine 1 Jahr lang gültig.

* Eine Ausnahme bilden alle Hubschrauberflüge, Flächenflugzeuge - diese Gutscheine sind 6 Monate gültig (aufgrund von sich ständig ändernden Kerosin- und sonstigen Gebühren)

 

 

Einbuchung des Erlebnisses:

* Der Beschenkte meldet sich dann auf unserer Servicenummer (keine Mehrwertnummer!)

   und bucht das Erlebnis direkt bei uns ein.

* Er erhält dann eine Buchungsbestätigung mit Anreiseplan, Kleidungsvorschlag etc. per Mail oder Post zugesandt.

 

 

Gutscheinverlängerung:

Jeder Gutschein kann auch über das Gültigkeitsdatum verlängert werden. Wir verlangen Euro 20,- für evtl. Preissteigerungen und Handlinggebühren pro Gutschein. Der Geschenk-Gutschein ist dann weitere 6-12 Monate (je nach Erlebnis) gültig. Eine Ausnahme bilden Hubschrauber und sonstige Fluggutscheine. Hier wird die tatsächliche Preissteigerung in Rechnung gestellt.

 

 

Ich habe einen Gutschein mit einem bestimmten Erlebnis bekommen, möchte aber gerne ein anderes Erlebnis buchen:

Auch kein Problem. Sie können mit den Gutscheinen alle unsere Erlebnisse einbuchen. Evtl. Preisdifferenzen werden ausbezahlt bzw. nachgefordert.